Клиент: банк второго уровня в Республике Казахстан с отделениями в крупных городах Республики Казахстан Назначение и цели: повышение уровня удовлетворенности и лояльности текущих клиентов и привлечение новых клиентов. Данная цель достигается путем решения следующих задач: Контакт-центр предоставляет возможность обслуживания обращений клиентов, поступающих по телефонным каналам Автоматизируемые бизнес-процессы. Входящие каналы: Исходящие каналы: Используемое решение: Cisco Unified […]

Клиент: банк второго уровня в Республике Казахстан с отделениями в крупных городах Республики Казахстан. Назначение и цели: в экосистеме банка имеется множество различных продуктов, работающих и связанных в одно приложение. Необходимо было найти решение, способное в режиме реального времени мониторить все приложения и продукты для выявления проблем и ошибок и своевременного реагирования на них. Используемое […]

Клиент: один из крупнейших банков второго уровня Республики Казахстан, представленный в большинстве регионов страны Когда устаревшая защита становится уязвимостью Представьте: один из крупнейших банков Казахстана, филиалы по всей стране, тысячи транзакций в секунду. И система безопасности, которая морально устарела еще пять лет назад. Звучит как сценарий для фильма ужасов? Для IT-директора точно. Задача: инновации вместо […]

Клиент: медицинский комплекс, состоящий из нескольких корпусов и филиалами в городах КазахстанаПроблема: заказчику необходимо было развернуть современную систему ВКС для возможности организации видеоконференций на 15 делегатовДля решения данной задачи было использовано комплексное решение состоящие из оборудования разных вендоров. 1.Видеосвязь – Cisco Webex Room Kit Pro — это комплексное решение для видеоконференц-связи, разработанное для залов среднего […]

Клиент: банк второго уровня в Республике Казахстан с многочисленными отделениями по всей территории Республики. Проблема: после покупки банком другого банка Руководители IT-инфраструктуры столкнулись с проблемами управления 2 отдельными сетевыми инфраструктурами, устаревшим и различным оборудованием в двух банках. Также устаревшее оборудование повышало риски атак кибермошенников. Решение: нами было разработано и внедрено решения CISCO ACI. Решение позволяет […]